Часто задаваемые вопросы (FAQ)  

 

 
ВопросЯ добавил сервер в мониторинг, как долго он будет на проверке ?
Ответ: Чтобы исключить различные фейковые серверы, введена предварительная проверка. Серверы проверяются в порядке очереди и на это отводится 24 часа.
 

 

Вопрос: Я пополнил баланс, как можно вывести средства ?
Ответ: В Правилах говорится, что возврат средств не осуществляется. Правила доступны перед пополнением баланса и перед заказом услуги. Невозможно пополнить баланс/заказать услугу, не согласившись с Правилами.
 

 

Вопрос: Что делать, при попытке добавить сервер мне выдает сообщение - "Данный сервер уже существует"?
Ответ: Привязать сервер к своему аккаунту стало намного легче, если вышло так, что сервер уже был ранее добавлен в мониторинг. Достаточно зайти на страницу сервера, где можно увидеть пункт - "Владелец: nickname (Подтвердить)". Необходимо кликнуть на "(Подтвердить)", после чего потребуется сменить название сервера на "gs-monitor.com" и нажать кнопку "Подтвердить". После того как сервер будет привязан к вашему аккаунту, смените название сервера на прежнее.
 
Важно!!! При переносе сервера на другой аккаунт все персональные скидки будут аннулированы.
 
Вопрос: Почему мой сервер показывает, как "Недоступен", хотя он работает?
Ответ: Это означает, что мониторинг не может получить ответ от сервера, поэтому выдается статус "Временно недоступен". У нас нет каких-либо ограничений, поэтому стоит обращаться с вопросами к хостеру, где вы арендуете сервер.
 

 

Вопрос: Можно ли перенести платную услугу на другой IP адрес?
Ответ: Услугу перенести невозможно. Услуга предоставляется на тот сервер, для которого она была заказана.
 

 
Вопрос: Сервер переезжает на другой хостинг, возможно ли сменить IP адрес?
Ответ: Смена IP адреса не осуществляется ни по какой причине, услуга предоставляется на тот сервер, на который она была заказана.
 

 

Вопрос: Я закрываю сервер, как перенести платную услугу на другой IP?
Ответ: Перенести любую платную услугу невозможно, только отключить. Создайте заявку через обратную связь с указанием IP адреса сервера, услуга будет аннулирована. Возврат средств не предусмотрен.
 

 

Вопрос: У вас в мониторинге(в листинге) имеются забаненные серверы, как я могу занять/выкупить такое место?
Ответ: Занять возможно только свободное место. Если место занято, значит оно оплачено и выкупить его невозможно.
 

 

Вопрос: Что делать, я уже месяц не могу добавить сервер в ВИП? У меня на балансе имеются средства, добавьте мой сервер.
Ответ: Администрация сайта не оказывает содействия в заказе или продлении услуг. Все услуги заказываются/продлеваются владельцами серверов самостоятельно, через сайт!
 

 

 
 
Быстрая связь с нами

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то для связи с нами воспользуйтесь формой обратной связи, расположенной ниже. Мы постараемся дать ответы на ваши вопросы в максимально короткое время. При обращении постарайтесь сразу изложить суть дела, указажите IP адрес сервера, если вопрос связан с сервером.

Поддержка не оказывается в случае, если вы были забанены на каком-либо сервере, найденном на данном сайте. Все вопросы задавайте непосредственно администрации серверов, где вам выдали бан!

 



КАЧЕСТВЕННЫЙ МОНИТОРИНГ ИГРОВЫХ СЕРВЕРОВ

Если вы администратор который озадачился вопросом как раскрутить свой сервер к примеру CS 1.6, то ваш вопрос можно считать исчерпанным. Мы предоставляем такие услуги как раскрутка сервера CS 1.6, CSS, CS:GO, RUST, и других игр. Вы можете поднять онлайн на своем сервере, например заказав услугу boost раскрутка сервера CS 1.6, аренда места в топе, VIP статус и ряд других предложений. Добавляйте свои игровые сервера прямо сейчас!

8462 Играют
44215 Всего игроков
2037 Серверов в бд
695 Онлайн серверов